Emma ist ausschließlich für registrierte Kundinnen und Kunden der Umstätter GmbH verfügbar. Du erhältst deinen Zugang automatisch nach Vertragsabschluss.

Du kannst Emma alles rund um deine Projekte, laufende Kampagnen, Strategie, Performance-Kennzahlen und allgemeine Social-Media-Themen fragen, an denen wir gemeinsam arbeiten.

Emma ist ein KI-basierter Support-Assistent, der schnelle Antworten liefert. Komplexe oder individuelle Anfragen werden zu unseren Bürozeiten an unser Team weitergeleitet.

Deine Daten werden gemäß europäischer Datenschutzstandards (DSGVO) verarbeitet und ausschließlich für den Support genutzt. Du kannst jederzeit die Löschung deines Chatverlaufs anfragen — entweder direkt in der App oder über den Kontakt.

Emma ist bewusst einfach gestaltet, sodass du ohne technisches Wissen Fragen stellen und Hilfe erhalten kannst. Schreib einfach so, wie du sprechen würdest.

Emma läuft im Browser unter emma-support.de/app und als native iOS-App. Eine Android-Version ist in Planung.