Datenschutzerklärung

Stand: Februar 2026 — gilt für die Web-App und die iOS-App „Emma — Die Support KI“.

Verantwortlicher

Umstätter GmbH
Theodor-Heuss-Anlage 12, 68165 Mannheim, Deutschland
E-Mail: info@umstaetter-socialmedia.de

Datenschutzbeauftragter

Nicolas Umstätter — info@umstaetter-socialmedia.de

Verarbeitete Datenkategorien

• Chat-Inhalte und Sitzungsdaten
• Geräte- und Nutzungsinformationen
• Authentifizierungsdaten (E-Mail, Login-Codes)

Chat-Nachrichten werden verarbeitet, um KI-gestützten Support bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Eingesetzte KI-Anbieter

• Together AI (USA) — Sprachmodell-Verarbeitung (DeepSeek-V3, Llama). Übermittlung auf Basis von Standardvertragsklauseln.
• Jina AI GmbH (Berlin) — Semantische Suche / Embeddings. Verarbeitung innerhalb der EU.

Weitere Auftragsverarbeiter

• Upstash (Datenbank, USA)
• BunnyWay (CDN, EU)
• OneSignal (Push-Benachrichtigungen, USA)
• Despia GmbH (App-Hosting, Deutschland)

Speicherdauer und Löschung

Chat-Inhalte und Nutzungsdaten werden 30 Tage nach Erhebung automatisch gelöscht, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. In den App-Einstellungen kannst du jederzeit eine sofortige Löschung auslösen.

Deine Rechte

Du hast — sofern du das 18. Lebensjahr vollendet hast — das Recht auf:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf erteilter Einwilligungen
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Sicherheit

Wir setzen TLS 1.3-Verschlüsselung, restriktive Zugriffskontrollen und Zwei-Faktor-Authentifizierung ein, um deine Daten zu schützen.

Kontakt

Bei Fragen zur Datenverarbeitung melde dich gerne unter info@umstaetter-socialmedia.de.